Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
   Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen der Roman Wagner Der Augenoptiker S.a.r.l.", Route de Wasserbillig 20-24, L-6686 Wasserbillig/Mertert, mit Sitz in Luxemburg (nachfolgend "Anbieter"), und den Kunden (nachfolgend "Kunde") über den Online-Shop linsen.lu geschlossen werden.
2. Vertragsschluss
   1. Die Produktdarstellungen im Online-Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
   2. Durch das Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der bestellten Waren ab. Der Anbieter kann dieses Angebot durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung oder durch Versenden der Ware annehmen.
3. Preise und Zahlung
   1. Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
   2. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte, PayPal, Banküberweisung oder andere im Shop angebotene Zahlungsmethoden.
   3. Der Anbieter behält sich das Recht vor, einzelne Zahlungsmethoden auszuschließen.
4. Lieferung und Versand
   1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
   2. Die Versandkosten werden im Bestellprozess angegeben.
   3. Falls ein bestelltes Produkt nicht verfügbar ist, wird der Kunde unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.
5. Widerrufsrecht
   1. Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
   2. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Warenerhalts.
   3. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde dem Anbieter (Roman Wagner Der Augenoptiker S.a.r.l.", Route de Wasserbillig 20-24, L-6686 Wasserbillig/Mertert, wasserbillig@optik-wagner.lu) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
   4. Im Falle eines Widerrufs erstattet der Anbieter alle Zahlungen einschließlich der Versandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.
6. Lieferungsvollständigkeit/ Reklamation/Eigentumsvorbehalt:
   Die erhaltene Ware ist vom Kunden auf ihre Vollständigkeit und Richtigkeit zu überprüfen. Reklamationen, die später als 14 Tage nach Erhalt der Sendung eingehen, können nicht mehr anerkannt werden. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum vom Anbieter.
7. Gewährleistung und Haftung
   1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
   2. Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch der Produkte entstehen.
   3. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
8. Datenschutz
   1. Die erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung und zur Verbesserung des Service verarbeitet.
   2. Weitere Details sind in der Datenschutzerklärung auf der Website enthalten.
9. Schlussbestimmungen
   1. Es gilt das Recht des Großherzogtums Luxemburg.
   2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
   3. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.
   4. Der Anbieter ist grundsätzlich nicht bereit und nicht verpflichtet, an einer außergerichtlichen Streitbeilegung im Sinne des Gesetzes über die alternativ Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten (VSBG) teilzunehmen.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr.